Abbiamo scelto di arricchire con il termine “esperienza” la nostra prima visita proprio perché è una Esperienza per Voi! Dedicando il giusto tempo all’accoglienza e all’ascolto riusciamo a comprendere i sentimenti, gli stati d’animo e a percepire la prospettiva dei pazienti. Questa empatia è la base su cui costruire l’alleanza terapeutica tra paziente e dentista.